Bij Fresh Hairsupply zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel, veilig en betrouwbaar wordt verwerkt. Hieronder lees je precies hoe het bestel- en betaalproces verloopt.
Betaalproces
Tijdens het afrekenen worden alle betaalgegevens automatisch voor je ingevuld via onze beveiligde betaalomgeving. Na succesvolle autorisatie van de betaling ontvang je direct een bevestiging per e-mail. Wij worden tegelijkertijd geïnformeerd dat jouw bestelling is betaald en gaan vervolgens over tot verwerking.
Verwerking & Levertijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur zijn geplaatst en betaald, worden – mits op voorraad – binnen 2 werkdagen geleverd.
Indien een product niet op voorraad is of een langere levertijd heeft, staat dit duidelijk vermeld op de productpagina. In dat geval word je per e-mail op de hoogte gebracht van de verwachte leverdatum.
Bezorging
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. Wij hebben helaas geen invloed op de exacte aflevertijd van PostNL. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een Track & Trace-code, zodat je het pakket kunt volgen.
Vragen?
Heb je vragen over je bestelling, betaling of levering? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@freshhairsupply.nl. Wij helpen je graag verder.
